2011年10月24日 星期一

維基化.話維基(1)-從腦袋開始維基化

本文原載自由軟體鑄造場電子報

如果你寫了維基百科的條目,被其他編者指正沒有「維基化 (wikify)」,別急著跳腳捍衛自己的專業程度。這個意思只是說,你寫的文章沒有加上適當的維基語法,像是用 [[ ]]符號連結到維基百科內的其他條目,或是用標籤讓參考書目的註腳由電腦自動產生。跟你的內容寫得好不好,其實一點兒關係也沒有。講得簡單一點,維基化就是「用維基百科的形式來表現你的文章」啦!



▲圖1:維基百科上的說明頁面:維基化

百科上的條目需要維基化,格式才能看起來統一,而且很多事情交給程式自動完成,也才能發揮網路數位百科不同於傳統紙本百科的優勢。然而除了文章格式之外,編寫維基之前,整個思考也需要「維基化」一下。這意思,當然不是要你在腦袋裡灌入一大堆的維基語法,我是借用了這樣的詞彙,把它解釋成「用維基百科的方式思考維基的事務」。

維基不良 衝突不止

什麼叫「用維基百科的方式思考?」應該這麼說,維基百科的出現大大地顛覆了傳統百科的模式。它的編者不用專門人才,而是由一大群專業知識上的麻瓜,憑著資料整理的功夫,把專業的研究成果呈現出來;它的內容不封閉起來做為收入的來源,而是以創用CC 條款開放給任何人使用甚至拿來販售牟利;它沒有「完稿」的概念,而是永遠、即時地與時俱進,不斷擴充自己的內容。這麼多翻天覆地的變化,在思考上要以跟傳統百科完全不同的概念,來理解其中發生的事情。

有點可惜的事情是,或許由於這幾年推廣經營的工作力道較為不足,許多進入維基的編者都抱著滿腔的熱血,但是缺乏維基式的思考,以至於在編輯的過程中,造成許多衝突,也對維基百科合作的氣氛造成一定程度的傷害。有些人覺得「其他的編者專業性不足,憑什麼對我寫出來的專業文章說三道四?」有些人抗議「我寫的東西明明就是內行人都知道的常識,所以根本沒什麼書會寫,幹嘛硬要叫我找到參考資料?」還有些人說「為什麼中國管理員來刪這個台灣的條目,他們是不是要來『河蟹』我?」

其實,大半的衝突其實都有維基的方針(也就是維基百科上的規則)可以解釋,然而在情緒已經不佳的情況下,面對維基人端出一大推聽也沒聽過的「方針」,反應往往不是認為維基人在替自己人護航,要不然就是大聲撻伐方針不合理、擾民。維基百科當然沒有那麼無聊,硬要推出一大堆規則讓你暈頭轉向。其實,會覺得這些規則厭煩,很多時候是「維基不良」的結果-維基不良,就是沒有辦法理解維基百科如此運作的道理,進而覺得麻煩囉嗦。

走上可靠與開放的鋼索

要面對這樣的衝突,近日來維基社群已經努力地在各式的聚會之中,向與會者解釋維基的理念。俗話說「見面三分情」,透過實體聚會而非網路管道的溝通,的確比較容易取得新手對老手的信賴,並且願意接受老手的引導。然而聚會舉行的時間、頻率以及地域都有一定的限制,面對隨時隨地都有可能加入的維基編者,未必能夠全面性的顧及。這時候實在需要推廣一套化繁為簡、以簡馭繁的「維基化思考法」,讓新手一開始就先來個頭腦大體操,雖然不能確保從此絕對不會違反維基方針,但是有這樣的思維,在面對指正時,比較能夠快速地理解他人的論點,避免「你在找碴」的負面思路。

維基百科有所謂的「五大支柱」:
  1. 是一部「百科全書」
  2. 採用「中立觀點」
  3. 版權開放
  4. 有編輯守則
  5. 不墨守成規
這五大支柱是所有方針的基礎,可以說認識五項的內涵,就是維基化的過程。

▲圖2:維基百科上所有方針的基礎:五大支柱

這五大支柱的用語看似簡單,其實真正做到也沒有那麼容易,因為其中甚至還有存在矛盾的地方。裡面的「中立觀點」跟「編輯守則」提供了一些行為的限制,但「不墨守成規」一語似乎又開了違規的方便之門。其實,這中間體現的是開放百科要顧及的兩難。用一個畫面來譬喻會比較生動些:每個維基百科的編者就像在走高空鋼索,左手邊是自由開放、右手邊是可靠可信。過於強調自由開放,就會可能變成什麼東西都照單全收,讓百科內容充斥著荒謬的網路謠言;過於強調可靠可信,又會限制住編輯活動的開展。只有兩者相互平衡的狀況,才能安然地走過鋼索。

以簡馭繁 讓思路維基化

然而分成五項來思考,仍然不夠簡化。其實還可以更簡單的化約成一句話,就是「打造一部人人都能編輯的開放式百科全書」。

這句話就像是個放大鏡一樣,每一個編輯動作到底有沒有小瑕疵,會不會引申出大問題,只要放到這句話底下去瞧一瞧,很多答案都會變得顯而易見。只要「人人都能編輯」、「開放」與「百科全書」都顧及到而沒有偏廢,這樣的動作或是編輯規定就是合理的;或者說,用維基化的思路來理解維基的種種規則,這些規則的目的都是在確保編者之間有衝突時,盡量能有客觀的方法來化解衝突,同時也確保住內容是準確而非杜撰的。

當然,有時候碰上比較棘手複雜的難題時,也是要經過一定的思考訓練,才能利用這套有簡馭繁的規則,快速地釐清其中的癥結。往後,筆者會舉出實際的案例,來說明如何應用這句話來做為以不變應萬變的基石。透過這樣的頭腦體操訓練,未來有志加入維基的編者,就不會為了看似又多又亂的方針給嚇倒,也不會因為動不動就被掛上模板提刪而喪氣。

沒有留言:

張貼留言